UPSKILLING TENAGA INDUSTRI PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF DALAM RANGKA AKSELERASI PENGUATAN PELAYANAN PRIMA KEPADA WISATAWAN RETREAT DI BALI UTARA

Abstrak

Kegiatan upskilling tenaga industri pariwisata dan ekonomi kreatif dalam rangka akselerasi penguatan pelayanan prima kepada wisatawan retreat di bali utara bertujuan untuk  meningkatnya pengetahuan, pemahaman serta kemampuan tenaga industri pariwisata dan ekonomi kreatif dalam rangka akselerasi penguatan pelayanan prima kepada wisatawan. Tujuan akhirnya adalah terbentuknya tenaga industry pariwisata dan ekonomi yang berkontribusi postif terhadap akselerasi penguatan pelayanan prima kepada wisatawan retreat di bali utara. Metode yang digunakan dalam pengabdian kepada masyarakat ini adalah pelatihan yang akan diberikan kepada pihak tenaga industri pariwisata dan ekonomi kreatif. Pelaksanaan pelatihan dimulai dengan penyampaian materi pelayanan prima yang memberikan pemahaman penting bagaimana memberikan pelayanan paripurna kepada pengunjung sehingga mereka merasa puas. Pelatihan ini baru sebatas penyampaian materi secara umum yang perlu ditindak lanjuti dengan pelatihan berikutnya yang lebih praktis seuai kebutuhan.